Preguntas Frecuentes

GusaLoft ofrece servicios de desarrollo de software, creación de aplicaciones móviles (iOS y Android), soporte técnico especializado para computadoras y servidores, y consultoría tecnológica. Trabajamos con las últimas tecnologías para ofrecer soluciones innovadoras y escalables.

Trabajamos con un amplio rango de tecnologías incluyendo PHP, Laravel, Node.js, Python, React, Vue.js, React Native, Flutter, Swift, Kotlin, MySQL, PostgreSQL, AWS, Docker y muchas más. Seleccionamos la tecnología más adecuada según las necesidades de cada proyecto.

Sí, desarrollamos aplicaciones móviles nativas e híbridas para iOS y Android. Utilizamos tecnologías como React Native, Flutter, Swift y Kotlin. Nos encargamos de todo el proceso desde el diseño UI/UX hasta la publicación en las tiendas de aplicaciones.

Sí, ofrecemos planes de soporte técnico continuo que incluyen monitoreo 24/7, mantenimiento preventivo, respaldo de datos, seguridad informática y soporte remoto y presencial. Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier problema técnico que pueda surgir.

El costo depende de varios factores como la complejidad de la app, las funcionalidades requeridas, el diseño UI/UX y las plataformas objetivo. Ofrecemos una consulta gratuita para evaluar tu proyecto y proporcionarte un presupuesto detallado. Nuestros proyectos típicos comienzan desde $5,000 USD.

Aceptamos transferencia bancaria, PayPal y tarjetas de crédito/débito. Generalmente trabajamos con un esquema de pagos por hitos: 30% al inicio, 40% durante el desarrollo y 30% al entregar el proyecto. Para proyectos grandes podemos diseñar un plan de pagos personalizado.

Puedes solicitar soporte técnico a través de nuestro sistema de tickets en la sección de Soporte, por email a soporte@gusaloft.com, o llamando a nuestra línea de soporte. Los clientes con planes de soporte activo tienen acceso a soporte prioritario 24/7.

Para clientes con plan de soporte, garantizamos una respuesta inicial en menos de 1 hora para incidentes críticos, y menos de 4 horas para incidencias normales. El tiempo de resolución depende de la complejidad del problema, pero nos comprometemos a mantener una comunicación constante.

Sí, somos expertos en administración de servidores Linux (Ubuntu, CentOS, Debian), configuración de servidores web (Apache, Nginx), bases de datos (MySQL, PostgreSQL), y servicios en la nube (AWS, Google Cloud, Azure). Ofrecemos configuración, migración y mantenimiento de servidores.

ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema que integra todos los procesos empresariales en una sola plataforma. CRM (Customer Relationship Management) se enfoca en la gestión de relaciones con clientes. Desarrollamos sistemas ERP/CRM personalizados que se adaptan a las necesidades específicas de tu negocio.

La duración depende de la complejidad del proyecto. Una app móvil simple puede tomar 2-3 meses, mientras que un sistema ERP completo puede tomar 6-12 meses. Siempre proporcionamos un cronograma detallado al inicio del proyecto y mantenemos al tanto del avance regularmente.

Sí, todos nuestros proyectos incluyen una garantía de 3 meses posterior a la entrega. Durante este período, corregimos cualquier defecto o bug sin costo adicional. También ofrecemos planes de mantenimiento y soporte continuo para asegurar que tu solución siga funcionando perfectamente.